Политика конфиденциальности

Редакция от 12.11.2026.

1. Общие положения

Политика определяет, как ООО «БАЛЧУГ ВУД» (ИНН/КПП 4401190638 / 440101001, ОГРН 1194401001255, адрес: 156005, г. Кострома, ул. Кузнецкая, д. 18Б, оф. 14; далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта balchug.dmitriychigiani.ru (далее — Сайт). Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликован во исполнение ч. 2 ст. 18.1 этого закона.

Отправляя форму на Сайте, посетитель подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

2. Какие данные мы обрабатываем

данные, которые посетитель указывает в форме заявки: имя, телефон или адрес электронной почты, название компании и город, род деятельности («Кто вы»), состав заявки и тему обращения, приложенные файлы;
технические данные: адрес страницы, с которой отправлена заявка, источник перехода и метки рекламной кампании (UTM), IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie;
обезличенные данные о посещениях, которые собирает сервис Яндекс Метрика.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не обрабатывает.

3. Цели обработки

ответ на заявку: подготовка прайс-листа, коммерческого предложения, расчёта стоимости и сроков;
связь с посетителем по его обращению;
заключение и исполнение договора поставки или изготовления продукции;
анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект или его компания (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок обработки

Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них: собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, использует, передаёт (предоставляет, обеспечивает доступ), блокирует, удаляет и уничтожает.

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и не дольше трёх лет с последнего обращения посетителя, если более долгий срок не установлен законом или договором. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.

6. Передача данных

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, нужных для целей обработки: заявка доставляется менеджерам Оператора по электронной почте и в мессенджер, статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), данные передаются государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Если для доставки заявки используется сервис, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации, такая трансграничная передача осуществляется по правилам ст. 12 152-ФЗ.

7. Файлы cookie, хранилище браузера и Яндекс Метрика

Состав заявки, источник перехода и метки UTM Сайт хранит в памяти браузера посетителя (localStorage и sessionStorage), чтобы они не терялись при переходах между страницами; на сервер они уходят только вместе с заявкой. Счётчик Яндекс Метрики использует файлы cookie для статистики посещений. Запретить cookie и хранилище можно в настройках браузера; список позиций заявки при этом будет жить только до перезагрузки страницы.

8. Права посетителя

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку. Запрос или отзыв согласия направляется на balchug-wood@yandex.ru или письмом по адресу: 156005, г. Кострома, ул. Кузнецкая, д. 18Б, оф. 14. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ, чтобы защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает доступ к заявкам кругом сотрудников, которым он нужен для работы, использует защищённые каналы и пароли.

10. Контакты и изменения Политики

По вопросам обработки персональных данных: balchug-wood@yandex.ru, телефон 8 800 550-21-63.

Оператор может изменять Политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.